一直以來,醫院以技術為主導劃分科室,作為特定類型疾病診治的單元。2023年以來,國家發起「破壁」專項行動,醫療機構紛紛探索專病中心建設。
專病中心建設的本質,是以患者需求倒逼醫療模式革新。然而,由于理念和利益機制等阻礙,目前大多數醫院的專病中心建設多為虛擬形式,較少在人員、物理空間上實現實體化整合。
作為一家后起之秀,中國科學院合肥腫瘤醫院從2023年,開始大刀闊斧地開展「去科室化」改革,并以腫瘤單病種為核心,建立了11個實體化多學科專病中心,整合外科、內科、放療等多學科資源,實現物理空間、人員團隊等深度融合。
「來我院參觀的很多,都說好!但是實施起來都很難!」中國科學院合肥腫瘤醫院院長王宏志告訴健康界,因為這個過程涉及辦院理念、管理模式、業務運行、績效分配、人才培養等一系列模式的重構,是一個「大破大立」的過程。
而中國科學院合肥腫瘤醫院展示出了極大的改革魄力。自2017年起,從「醫院有組織MDT」「腫瘤MDT協作試點」、再到「多學科腫瘤專病中心初探」「緊密型專病中心建設」,醫院通過四個階段的「破」與「立」,逐步構建起覆蓋全病種、全周期的緊密型專病中心體系。
中國科學院合肥腫瘤醫院MDT模式演進(醫院供圖)
機制突破 建立「三固定」MDT體系
事實上,中國科學院合肥腫瘤醫院早在國家提出「破壁行動」前,便已開始了破除學科壁壘的探索。
作為中科院序列唯一一所研究型腫瘤專科醫院,該院自2013年10月開診以來,即發現在診療工作中,科室間的「割裂」現象帶來諸多弊端——腫瘤患者在疾病發展不同階段,需奔波于不同科室間接受治療;受單一專業、科室和醫生知識局限及利益因素影響,部分患者難以獲得最佳診療方案,甚至錯失最佳治療時機。
「只有打破學科藩籬,才能真正實現腫瘤診療的‘精準化’與‘人性化’。」受此理念驅動,王宏志于2017年開始從醫院層面自上而下、有組織地推動MDT開展。
最初,醫院先是建立MDT工作體系,制定一套管理辦法和流程,主要采取固定時間、固定地點、固定人員的「三固定」模式——每日下午2點召開「腫瘤MDT診療聯席會」,討論24小時內所有新入院的病例,確定初步診療意見和收治專業科室。
「那時候,為了能把MDT做好,避免一些科室不依從,專門安排醫院領導坐鎮,擔任集體討論的主席。」王宏志對健康界回憶,醫院要求各職能部門全部參與,每天對新住院患者進行梳理,發現有和所在科室不匹配的,及時為他們調整科室。
但是隨著醫院規模擴大、日入院患者數量增加,這種每日MDT會議討論模式,過于依賴領導參與、效率低下等弊端凸顯,難以為繼。與此同時,病人入院后,經過討論再進行科室調整,也容易導致病人體驗不佳,醫院亟需進行新的多學科診療模式探索。
中國科學院合肥腫瘤醫院鳥瞰圖(醫院供圖)
混編協作 外科主導的多學科診療單元
2018年5月,中國科學院合肥腫瘤醫院外科樓正式啟用,并新增200張床位,帶來新的發展機會。
醫院抓住這一契機,在新建的六個以疾病部位劃分的病區——胸部腫瘤科、腹部腫瘤科、泌尿腫瘤科、婦科腫瘤科、骨軟腫瘤科、頭頸部腫瘤科,率先推行病區內部的多學科綜合診療模式。
也就是說,六個病區雖然以外科為主導,但醫院創新性地采用了「1+1+6」的團隊配置模式——即1個腫瘤內科團隊和1個放療團隊進駐,負責六個病區的放化療業務,實現了外科、內科、放療科專業人員在病區層面的混編協作。
在此模式下,患者手術后如需放化療不用再轉科,在病區內部便可以無縫銜接,繼續接受治療。
正是由于持續開展MDT診療模式創新,2018年11月,醫院獲批成為國家首批腫瘤(消化系統)多學科診療試點醫院之一。借此契機,醫院進一步創新MDT模式,運用信息化系統完善MDT制度的執行。
2019年初開始,醫院自主研發了「多學科診療(MDT)管理系統1.0」,構建了信息化支撐體系,在醫院外科樓進行試點,利用管理軟件建立線上MDT討論模式,要求初診的腫瘤患者均須進行線上MDT討論。同時,從組織機構、管理制度、實施類別、運行模式四個維度建立健全MDT工作體系。
雖然在2020年上半年,醫院在國家衛健委組織的試點醫院評估中取得優秀,但是王宏志清醒認識到,這種模式也存在一些問題:主要由外科主導,腫瘤內科和放療科屬于配合地位,專業壁壘尚未打破,腫瘤內科和放療科亞專業分工不細,腫瘤專科診療能力有待提高。
破壁行動 從成立四大中心開始探索
2020年,醫院進一步深化改革,開始了學科建設和行政體制創新相結合的探索。王宏志表示,這是醫院發展一個很重要的階段,經過兩年的探索,為后面緊密型多學科腫瘤專病中心建設積累了豐富經驗。
在此期間,醫院先是成立頭頸骨軟腫瘤中心、胸部腫瘤中心、腹部腫瘤中心、泌尿生殖腫瘤中心(下面設置3個科,放療、化療、外科)。
以四大中心為試點,實現單元結構四合:物理空間整合、人員團隊混合、專業學科綜合、日常管理融合;診療服務四同:人員協同、技術協同、設備協同、學科協同。
同時,構建了三級MDT管理流程:一級MDT,線下討論確定治療方式;二級MDT,線上討論確定治療方案;三級MDT,線下討論,患者出院前或階段性治療效果評估。2020年7月起,每周四設為全院MDT討論日,固定舉辦全院MDT討論會。
然而在實踐過程中,醫院發現,這種腫瘤MDT模式也存在一些問題:中心內部仍然有科室壁壘,不同學科人員之間融合不夠,患者「全程管理」理念和「以患者為中心」的多學科診療模式尚未完全落實,需要探索更加緊密型的專病診療模式。
「但是在這個中心還存在一個問題,它有中心和科的兩級存在。」王宏志表示,傳統的醫院管理模式是科室負責制,科室的相對權限和職能還在,實施過程中,因各科室利益沖突和人員認識不足,難免會產生一些紛爭。
體系革命 破局緊密型腫瘤專病中心
正是在前期推進多學科診療經驗和教訓的基礎上,王宏志堅定了進一步破除科室壁壘的決心。
2023年,醫院推進和深化行政管理體制改革和中心一體化運行機制探索,由「院-中心-科室」三級管理變為「院-中心」兩級管理,進一步明確「院-中心」兩級管理責權邊界,目的在于「去科室化」并實現「中心化」。
即由傳統的技術分科:內科、外科、放療科變為現在以疾病分科:肺癌、乳腺癌中心等,全面破除傳統科室概念,重塑醫院學科體系,優化和完善「以患者為中心」的多學科診療服務模式,探索以病種為牽引的診療中心一體化管理運行機制。
在此思路下,醫院建立了腦系腫瘤中心、頭頸腫瘤中心、骨軟腫瘤中心、食管腫瘤中心、肺部腫瘤中心、乳腺腫瘤中心、胃腸腫瘤中心、肝膽胰腫瘤中心、婦科腫瘤中心、泌尿腫瘤中心、血液淋巴瘤中心共11個腫瘤單病種多學科診療中心。
中國科學院合肥腫瘤醫院11個腫瘤專病中心(醫院供圖)
緊密型專病中心成立后,面臨的核心問題是:如何在腫瘤診療中實現手術、放化療、介入等治療手段的有機結合?同時,如何科學界定人員崗位職責,確保權責明確、執行到位?
為此,醫院推出了整體解決方案:「中心主任統一領導、首席專家學術引領、專病醫師全程管理、專科醫師主診負責」。
醫院創新性地建立了專科醫生和專病醫生雙崗責任制。其中,「專病醫師」是醫院特別設置的創新型業務技術崗位,在專病中心中負責患者的全程管理工作,是實現腫瘤多學科診療和全程管理的核心性、關鍵性崗位。
專科醫生實行「階段責任制」,專攻特定治療環節;專病醫生則承擔「全程負責制」,對患者的整個診療歷程持續跟蹤。二者通過MDT機制緊密協作,既保證了專業技術深度,又確保了診療連貫性。
中國科學院合肥腫瘤醫院專病專科醫師雙崗雙責醫療流程圖(醫院供圖)
科室沒有了,學科建設怎么做?醫院創新性成立「學部」組織,讓外科、內科、放療科等不同學科的人員,可以在外科學部、內科學部、放療學部等組織內找到學科歸屬感。
王宏志介紹,學部不是科室,而是面向全院該領域的、具有一定管理功能的組織,負責醫院相應學科領域醫療業務與學術分類管理、發揮專家作用的重要組織形式,其主要職能為學科建設以及學術規劃、咨詢、評議、協調等。
中國科學院合肥腫瘤醫院中心-學部矩陣化管理圖(醫院供圖)
目前,中國科學院合肥腫瘤醫院成立的腫瘤專病中心,覆蓋了幾乎所有瘤種。這些專病中心的多學科協作率已達95%以上,患者平均診療周期縮短30%,診療方案執行一致性也得到明顯改善。
自醫療單元中心化以來,MDT病例數量顯著增多,更多腫瘤患者從MDT中獲益,其中,2023年以來開展MDT討論病例>15000余例次,初診患者MDT100%覆蓋。患者滿意度從2021年的95.3% 提升到現在的97.9%。
據介紹,中國科學院合肥腫瘤醫院下一步將針對區域高發多發的病種,進一步細化、拓展建設更多專病中心,如將現有的胃腸腫瘤中心再建成:胃癌中心、直腸癌中心等。
同時,加強專病中心的內涵建設,一是推進MDT的內涵建設,升級MDT2.0計劃,將專病中心內的MDT的范圍由傳統的內、外、放療、介入,拓展到影像、病理、藥學、中醫、護理等更多學科。
作者 | 劉文陽
監制 | 鄭宇鈞
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